Намерете нужната тема
Информация за клиента
Плащания
Стилууд ООД предлага удобни и сигурни методи за плащане, съобразени с местоположението на клиентите. За доставки в рамките на България предоставяме възможност за плащане чрез наложен платеж при получаване на стоката. Приемат се и долу описаните методи.
За международни поръчки плащанията се извършват предварително чрез банков превод или картови плащания през сигурни платформи като Stripe и Revolut. Данните за банковия превод или картовото плащане се предоставят след създаването на поръчката.
Всички плащания трябва да бъдат извършени преди изпращане на поръчката, като при банкови преводи клиентът поема всички такси. Поръчките се обработват само след потвърждение за успешно плащане. Стилууд ООД си запазва правото да актуализира политиката за плащания при необходимост.
Връщане и замяна
Вие имате право да върнете закупените продукти в срок от 14 дни от датата на получаването им, при условие че те са в оригиналното си състояние и опаковка. Връщането е за сметка на получателя.
Ако получите дефектен или неправилен продукт, моля, свържете се с нас незабавно, за да организираме връщането и замяната или възстановяването на сумата.
Стоки, изработени по поръчка на клиент или персонализирани не подлежат на връщане и замяна.
Доставка
За България: Доставките се осъществяват с куриерски фирми: Еконт , Спиди и BoxNow в рамките на 3 дни след потвърждение и изпращане.
За Румъния и Гърция, доставката се извършва с куриеска фирма Еконт.
За страни в Европейската икономическа зона, доставката се извършва с DHL , DPD, ExpressOne според техния график за дадената страна.
За всички държави извън Европа, се използват услугите на Български Пощи (BGPost) или DHL.
Грижа за продукта
За да запазите красотата и дълготрайността на вашите изделия, изработени от дърво, епоксидна смола и метал, спазвайте следните препоръки:
- Избягвайте контакт на дървените елементи с вода – Влагата може да повлияе на текстурата и цвета на дървото.
- Пазете от козметика и химикали – Парфюми, лакове за коса, кремове и почистващи препарати могат да повредят дървените и металните части или да предизвикат потъмняване на метала.
- Съхранявайте правилно:
- Дървените и металните изделия – на сухо място, защитени от пряка влага.
- Изделията от епоксидна смола – далеч от директна слънчева светлина, за да се предотврати пожълтяване или промяна в цвета.
- Почиствайте внимателно – Използвайте мека суха кърпа. За металните части може да се използва леко навлажнена кърпа, но не прилагайте агресивни почистващи препарати или ацетон върху епоксидната смола.
- Избягвайте високи температури – Продължителното излагане на силна топлина може да повлияе на дървото и епоксидната смола.
С правилната грижа вашите изделия ще останат красиви и издръжливи за дълго време!